01 / 补充判断
什么时候选候选 A
- 你想覆盖日本最广的二维码支付用户（PayPay 约 7400 万）
- 你做线下门店，重视低费率与高渗透
Comparison guide
PayPay 和 Rakuten Pay 怎么选？
PayPay 和 Rakuten Pay 是日本主流的二维码/扫码支付方式。PayPay 用户规模大、优惠活动频繁，在便利店、餐饮、零售等线下场景覆盖极广，适合想触达最多日本扫码用户的商家。Rakuten Pay 依托乐天生态，乐天会员可用积分抵现，适合想接入乐天用户与积分体系的商家。两者都通过扫码完成，对中小商家而言，关键看顾客常用哪个、对接是否方便。
候选 A
PayPay
先确认覆盖国家、适合行业、主体要求、支持支付方式、费率和结算周期。
候选 B
Rakuten Pay
再看它和 PayPay 在目标市场里的替代关系、互补关系或接入顺序。
| 覆盖国家/市场 | 仅日本 | 仅日本 |
|---|---|---|
| 产品性质 | 二维码/电子钱包支付（绑卡或预付余额） | 二维码/电子钱包支付（绑卡或预付余额） |
| 适合业务 | 线下门店、通用零售 | 乐天生态、电商、会员运营 |
| 用户/生态 | 注册用户约 7400 万（2026年5月），日本最大二维码支付 | 依托乐天生态（积分/电商/银行） |
| 主体要求 | 经官方商户或聚合商（PSP）；通常需日本主体或经支持日本的 PSP | 经官方商户或聚合商（PSP）；通常需日本主体或经支持日本的 PSP |
| 费率结构 | 公开费率只能用于初筛，实际报价会因国家、行业、交易量、结算币种、接入方式和合同条款不同而变化，正式接入前请以官网定价页或服务商报价为准。 | 公开费率只能用于初筛，实际报价会因国家、行业、交易量、结算币种、接入方式和合同条款不同而变化，正式接入前请以官网定价页或服务商报价为准。 |
| 结算和提现 | 通常月结 | 指定乐天银行账户可 365 天次日自动入账免费 |
| 退款/拒付/风控 | 二维码支付按平台规则退款；无传统信用卡拒付 | 二维码支付按平台规则退款；无传统信用卡拒付 |
| 适合商家 | PayPay 适合最大扫码覆盖。 | Rakuten Pay 适合 Rakuten 生态协同。 |
| 核心定位 | 日本扫码钱包（SoftBank/Yahoo/Paytm 关联）。 | 日本钱包（Rakuten 系）。 |
| 覆盖范围 | 日本大众扫码支付。 | 日本会员与扫码支付。 |
| 接入方式 | 扫码经本地收单或 PayPay 方案。 | 扫码经本地收单或 Rakuten Pay 方案。 |
| 费用 | 公开费率只能用于初筛，实际报价会因国家、行业、交易量、结算币种、接入方式和合同条款不同而变化，正式接入前请以官网定价页或服务商报价为准。 | 以合作机构报价为准。 |
| 结算 | 依产品与银行安排。 | 依产品与银行安排。 |
| 生态 | 偏通用扫码。 | Rakuten 积分/电商协同。 |
| 本地主体 | 需日本通路/合作方。 | 需日本通路/合作方。 |
| 用户基数 | 最大。 | 次之（含会员）。 |
| 场景 | 便利店/餐饮/线上线下。 | 线上线下小额高频。 |
| 运营方 | PayPay（SoftBank、Yahoo 系） | Rakuten Pay（乐天） |
| 用户规模 | 日本覆盖面极大的扫码支付 | 乐天生态内用户众多 |
| 收款方式 | 扫码（出示/被扫） | 扫码、乐天积分抵现 |
| 优惠/积分 | 活动频繁 | 乐天积分体系强 |
| 手续费 | 以官网和实际合同为准 | 以官网和实际合同为准 |
| 到账 | 以结算规则为准 | 以结算规则为准 |
| 适用场景 | 广覆盖线下零售餐饮 | 乐天生态、会员经营 |
Decision notes
做决定前，再检查这 9 件事
把市场覆盖、业务场景、主体要求和后续对账放在一起判断，比只比较品牌或单项费率更可靠。
02 / 补充判断
什么时候选候选 B
- 你与乐天生态（乐天市场、乐天积分、乐天银行）有协同
- 你想用乐天积分提升复购与会员运营
03 / 补充判断
什么时候可以同时使用
- 门店同时接 PayPay 与 Rakuten Pay，覆盖最广二维码用户
04 / 补充判断
接入前需要核实
- 确认门店方案费率（PayPay マイストア、Rakuten Pay 各方案）
- 公开费率只能用于初筛，实际报价会因国家、行业、交易量、结算币种、接入方式和合同条款不同而变化，正式接入前请以官网定价页或服务商报价为准。
- 确认结算周期与是否指定乐天/指定银行账户
05 / 优先判断
快速建议
- 若先接一个覆盖最广的扫码钱包，先看 PayPay。
- 若用户多在 Rakuten 生态，互补接入 Rakuten Pay。
- 想覆盖最广日本扫码用户：优先 PayPay。
- 做乐天店铺或会员积分营销：用 Rakuten Pay。
- 便利店/餐饮：PayPay 覆盖最广。
- 想做复购与积分：Rakuten Pay 更匹配。
06 / 市场覆盖
按地区怎么看
- Japan：扫码钱包并存，建议多接；PayPay 渗透最高。
- Tokyo/Osaka：两钱包均普及。
- Rural：PayPay 代理/网点更广。
- Cross-border：需本地通路；外国公司需合作方。
- 东京大阪等城市，PayPay 在便利店与餐饮随处可见。
- Rakuten Pay 在乐天用户与积分党中接受度高。
- 日本消费者重视积分，Rakuten Pay 积分抵现吸引回头客。
- 地方城市也逐渐普及扫码，但现金与 IC 卡仍重要。
- 日本支付需合规，接入前建议确认资质。
07 / 业务适配
按业务场景怎么看
- 便利店/餐饮：候选 A：PayPay 强。；候选 B：可接。
- Rakuten 电商：候选 A：通用。；候选 B：生态协同。
- 积分营销：候选 A：基础。；候选 B：Rakuten 积分强。
- 线下零售：候选 A：QR 覆盖。；候选 B：QR 覆盖。
- 便利店/餐饮：PayPay 覆盖最广。
- 乐天店铺：Rakuten Pay 积分转化好。
- 零售小店：放收款码即可。
- 会员经营：Rakuten Pay 积分体系助力复购。
- 跨境游客：需另配国际卡收单。
08 / 上线前核对
决策检查清单
- 是否在日本有主体/合作方？
- 是否多钱包并行？
- 用户偏哪个生态？
- 公开费率只能用于初筛，实际报价会因国家、行业、交易量、结算币种、接入方式和合同条款不同而变化，正式接入前请以官网定价页或服务商报价为准。
- 是否需要积分营销？
- 我的顾客常用 PayPay 还是乐天？
- 是否做积分/会员营销？
- 是否在乐天生态内经营？
- 费率是否已向官方确认？
- 能否两码并行？
09 / 组合策略
是否可以同时使用
日本建议 PayPay 与 Rakuten Pay 等多钱包并行，单接会损失扫码客群。
如果你要比较具体国家里的可接入渠道，可以进入渠道库按国家和支付方式筛选。