越南支付以电子钱包 MoMo 和 ZaloPay 为主,叠加 VietQR 银行转账和本地卡。小商户进入越南先接 MoMo 和 ZaloPay 两个钱包,再补 VietQR 银行转账,就能覆盖绝大多数买家。跨境商户通过 dLocal、Payoo 等 PSP 接入。
当地用户主要怎么付款
MoMo 是越南用户规模最大的电子钱包,定位国民级超级应用,覆盖转账、缴费、扫码和电商。ZaloPay 依托越南用户最多的即时通讯应用 Zalo,社交导流能力强。
VietQR 是越南统一的二维码银行转账标准,由 NAPAS 运营,被各银行和钱包广泛采用。本地卡(NAPAS 卡)在电商中占一定份额,货到付款在部分场景仍存在。
- MoMo 是最大钱包,覆盖转账、缴费、扫码、电商。
- ZaloPay 依托 Zalo 社交生态,用户黏性高。
- VietQR 是统一二维码银行转账标准。
- 本地卡(NAPAS)在电商中占一定份额。
小商户优先接入组合
越南的标配是 MoMo + ZaloPay + VietQR。两个钱包覆盖绝大多数移动用户,VietQR 覆盖银行账户用户。数字内容和游戏类业务优先接两个钱包即可。
- 电商:MoMo + ZaloPay + VietQR。
- 数字内容/游戏/短剧:优先 MoMo + ZaloPay。
- SaaS:本地卡订阅 + MoMo 补充。
- B2B:VietQR 银行转账适合大额付款。
主体、费率和结算要问什么
跨境商户一般不需要越南公司,通过 dLocal、Payoo 等 PSP 就能收 MoMo、ZaloPay、VietQR 和本地卡。本地直连收单才需要越南主体。
费率上,公开资料显示 MoMo 约 1.5% 到 3%,ZaloPay 约 0.5% 到 2.5%,这些是公开口径,具体以服务商报价为准。结算周期通常 T+2 到 T+3。
- 是否需要当地公司:跨境接钱包一般不需要。
- 是否支持跨境商户:确认 PSP 是否支持无越南主体收款。
- 结算币种:本地 VND 收款,跨境换汇结算。
- 提现周期:通常 T+2 到 T+3。
- 退款和拒付规则:钱包无拒付,卡收单有拒付。
常见风险和避坑
越南钱包格局变化较快,要关注市场动态,确保接入的是当前主流钱包。越南盾汇率波动和本地卡收单的拒付也需要管理。
- 钱包格局变化快,要关注市场动态。
- 越南盾汇率波动,跨境结算要算换汇成本。
- 本地卡收单有拒付,要做风控。
按业务场景怎么搭配
- 普通电商:MoMo + ZaloPay + VietQR。两个钱包覆盖主流移动用户,VietQR 覆盖银行账户用户。
- 数字内容/游戏/短剧:MoMo + ZaloPay。钱包是越南核心收款方式,覆盖最广。
接入前检查清单
- MoMo 和 ZaloPay 商户费率各是多少
- 是否支持无越南主体的跨境收款
- VietQR 是否覆盖主要银行
- 结算币种、换汇成本和提现周期
- 两个钱包是否都已覆盖
常见问题
- 没有当地公司还能接入越南吗?
- 通常可以。跨境商户通过 dLocal、Payoo 等 PSP 收 MoMo、ZaloPay、VietQR 和本地卡,无需越南主体;本地直连才需要当地公司。
- 越南最应该先接哪两个方式?
- 先接 MoMo 和 ZaloPay。两个钱包覆盖绝大多数越南移动用户,是触达用户最有效的方式。
- MoMo 费率是多少?
- 公开资料显示约 1.5% 到 3%,但不同 PSP 报价不同,接入前要向服务商确认。