渠道简介
Webpay 是 Transbank 运营的智利官方在线支付网关,自 2000 年代初推出以来已成为当地电商事实上的标准收单通道,覆盖绝大多数智利商户。它支持 Visa、Mastercard、American Express、Diners Club 以及本国 Redcompra 借记/预付网络,既提供 Webpay Normal(单店)也提供 Webpay Mall(多店)模式,并配套 OneClick 存储卡一键支付。对商户而言,接入 Webpay 等于接入智利最被广泛信任的本地卡收单体系,能显著提升本地消费者的结账信任与转化率。商户可通过 Transbank 直连,也可经 dLocal、EBANX、PayU 等支持智利的 PSP 间接受理,通常以智利比索(CLP)结算,部分方案支持美元。需注意:具体费率未在官网完全公开,按商户行业、月交易量与卡种定制;涉及卡支付的拒付与退款规则,需与 Transbank 或 PSP 在合同中明确。
它怎么工作
- 用户侧:结账选 Webpay,跳转 Transbank 安全页输入卡/Redcompra 信息完成支付,或用 OneClick 已存卡一键付。
- 商户侧:交易授权后 Transbank 通知商户并结算资金至商户账户。
- 接入方式:与 Transbank 直连签约,或经支持 Webpay 的本地/国际 PSP 集成。
适合和不适合
- 适合场景
- 智利电商、SaaS、订阅服务、线上线下零售(POS 亦可用 Transbank)、希望以本地信任通道提升转化的跨境卖家
- 不适合场景
- 仅服务无卡/现金客群(应叠加 Servipag、Khipu 等)、希望零费率或纯转账付款的场景
覆盖范围和接入路径
- 覆盖国家
- Chile
- 结算币种
- CLP、USD
- 用户侧覆盖
- 覆盖智利全国,超 18 万商户使用,支持主流信用卡与 Redcompra 借记。
- 商户侧覆盖
- 商户经 Transbank 直连或 PSP 接入;跨境商户可经支持 Webpay 的 PSP 受理。
- Transbank 直连:与 Transbank 签约成为商户,集成 Webpay API/托管页,受理智利本地卡与 Redcompra。常见接入方:Transbank
- 通过 PSP/聚合服务商:经 dLocal、EBANX、PayU 等支持智利 Webpay 的 PSP 间接受理,省去直连成本。常见接入方:dLocal、EBANX、PayU
主体、费用和结算
- 主体要求
- Transbank 直连通常需智利本地公司;经 PSP 可由非本地主体受理。
- 当地公司
- 视通道而定:Transbank 直连一般需智利主体;PSP 可代受理。
- 常见资料
- 智利公司/营业执照、银行账户(CLP)、网站/合规材料
- 跨境说明
- 外国商户建议经支持 Webpay 的 PSP 受理;费率、结算币种与周期以签约合同为准。
- 公开费率
- 官网未完全公开统一费率;按行业、月交易量与卡种定制,通常交易百分比+固定费。
- 费用组成
- 交易费(百分比)、固定费、退款/拒付费
- 费用备注
- 具体报价需联系 Transbank 或 PSP 销售。、支持 CLP 与部分 USD 计价。
- 结算周期
- 通常 T+1 至 T+数日,以 Transbank/收单机构为准。
- 结算备注
- 以智利比索结算为主;跨境经 PSP 可结算为美元并涉及换汇。
风险和替代方案
- 卡支付存在拒付(chargeback)风险
- 费率不透明,需逐案谈判
- 依赖 Transbank 系统与网络可用性
可替代或搭配的方案
- Redcompra / OnePay:需重点覆盖借记与扫码付客群时(同运营方)
- Khipu:想提供无卡银行转账、降低手续费时
- Servipag:需覆盖账单代缴与现金凭单客群时
国家差异
- Chile:Webpay 仅在智利由 Transbank 运营,是当地电商核心网关。
常见问题
- 小商户怎么接入 Webpay?
- 最省事的方式是通过 dLocal、EBANX、PayU 等支持智利 Webpay 的 PSP 集成;若您在智利有公司,也可与 Transbank 直连签约。两者都能让您受理智利本地信用卡与 Redcompra 借记卡。
- Webpay 费率公开吗?
- Transbank 未在官网完全公开统一费率,按商户行业、月交易量与卡种定制。请直接联系 Transbank 或您的 PSP 获取精确报价,以签约合同为准。
- 外国商户没有智利公司能接吗?
- 可以,通过支持 Webpay 的跨境 PSP(如 dLocal、EBANX)以外国主体受理,由 PSP 负责本地收单与结算,通常涉及比索换汇。
资料来源
- Transbank 官网Transbank · Webpay 运营方与产品概况
- Solidgate:Webpay 支付方式Solidgate · Webpay 商户规模、卡种、CLP 与流程
- iSettle:Start Accepting WebPayiSettle · Webpay 作为智利主流本地卡处理平台、CLP 结算
小商家判断
- 适合谁
- 适合智利本地电商、SaaS、票务、教育和需要本地卡/Redcompra 接受能力的商家。
- 不适合谁
- 不适合没有智利商户资料、主要想收现金/银行转账、或希望避免卡拒付和分期成本的业务。
- 接入方式
- 智利商户可直接与 Transbank/收单伙伴签约;中小或跨境商家也可通过 Mercado Pago、dLocal、EBANX、PayU、Stripe/本地 PSP。
- 推荐路径
- 智利主体优先评估 Transbank Webpay Plus 插件/SDK;无本地主体时选择支持智利本地卡收单的 PSP。
费用、结算和限制
- 费用结构
- Transbank 有公开帮助中心解释费用类别,但具体商户 MDR、固定费、分期成本和税费需按合同确认。
- 结算说明
- 结算周期、扣费、退款和拒付处理由 Transbank/收单方合同决定。
- 主体要求
- 直接签约 Transbank 通常需要智利商户资料、税务/银行账户和商户审核;跨境商家可通过 PSP/收单伙伴。
- 风险限制
- 需遵守卡组织规则、PCI/安全要求、3DS/认证、受限行业和拒付监控。
- 常见限制
- 单笔限额、分期、退款窗口和预授权能力取决于产品、商户风险等级和收单合同。
结构化信息
- 归属国家
- Chile
- 覆盖市场
- Chile(CL)
- 所在区域
- 拉丁美洲
- 支付类型
- 聚合支付
- 适用场景
- 商户+B端
- 官网
- https://www.transbank.cl
- 主体要求
- 中等,需要核实主体和资料
- 费率说明
- 费率会因国家、行业、交易量、收单方和合同方案不同而变化,正式接入前请以官网定价页或服务商报价为准。
- 回款节奏
- T+1
替代方案
- 可对比渠道
- Khipu、Mercado Pago、MACH、Servipag、Redcompra / OnePay
- 常见接入方
- Transbank、Mercado Pago、PayU、dLocal、EBANX、Stripe、Adyen
使用建议
公开资料可能会随服务商政策变化。正式接入前,请以官网、合同或服务商商务回复确认为准。