POLi 在澳大利亚还能用吗？

不能。Australia Post 已于 2023 年 9 月 30 日关闭 POLi 的澳大利亚业务，澳洲银行也不再处理 POLi 付款。POLi 目前仅在新西兰继续运营。

POLi 付款后能退款吗？

不能。POLi 是纯扣款通道，资金一旦授权即从消费者账户划出，不可撤销、也没有卡的拒付（chargeback）保护。因此务必在收款前确认订单无误，争议需通过其他途径解决。

我是面向新西兰的小商户，值得接 POLi 吗？

如果你的客户在新西兰且希望用银行账户直接付款、避免卡费，POLi 是不错的选择，且现在已转向银行授权 API，安全性较早期的屏幕抓取模式改善。注意它只做出金、无退款保护，建议同时保留卡收单作为补充。

New Zealand POLi 即时支付、银行转账接入说明

渠道简介

POLi 是一种「网银直连」的在线支付方式：消费者在商户收银台选择 POLi 后，会跳转到自己的网上银行完成登录与授权，资金从银行账户实时划给商户，无需输入或绑定银行卡，也无需注册 POLi 账户。它最早于 2006 年在澳大利亚推出，长期由 Australia Post 旗下运营，但因银行对其「屏幕抓取（screen scraping）」安全模式的担忧以及市场竞争，Australia Post 已于 2023 年 9 月 30 日关闭了澳大利亚业务；目前 POLi 仅在新西兰继续运营（由 Merco 取得本地所有权）。对在新西兰经营的小商户而言，POLi 的价值是「免费或低成本、直接从银行账户付款」，提升无卡用户的转化。但必须注意：POLi 是纯扣款（deposit-only）通道，不可退款/不可撤，也不提供 chargeback 保护；部分新西兰银行曾对其安全风险发出过提示，2025 年底新西兰开放银行（Open Banking）规则落地后，POLi 改为经银行授权 API 连接，安全性有所改善。海外商户若面向新西兰市场可评估接入。

它怎么工作

消费者在收银台选择 POLi，被引导至自己的网上银行登录页
授权后，资金从消费者账户实时直连划给商户
POLi 作为中间桥接，不存储余额；仅支持出金，不可用于提现/退款

适合和不适合

适合场景: 新西兰市场的在线商户，希望用银行账户直连、免卡费收款、无卡或不想用卡的用户转化场景、公开费率只能用于初筛，实际报价会因国家、行业、交易量、结算币种、接入方式和合同条款不同而变化，正式接入前请以官网定价页或服务商报价为准。
不适合场景: 澳大利亚市场的商户（POLi AU 已停运）、需要退款/拒付保护的交易、希望用同一方式做跨境收款（主要服务新西兰）

覆盖范围和接入路径

覆盖国家: New Zealand
结算币种: NZD
用户侧覆盖: 覆盖新西兰主要银行的网银用户（部分银行曾提示风险，现已转向授权 API）
商户侧覆盖: 商户需在新西兰有收单/账户，并通过 POLi（Merco）或聚合商接入

通过 POLi（Merco）直接接入：新西兰商户向 POLi/Merco 申请，将按钮集成到收银台。常见接入方：POLi (Merco)
通过本地支付聚合商：出海商户可经新西兰聚合商把 POLi 纳入收款方案。常见接入方：新西兰本地支付聚合商（需自行尽调）

主体、费用和结算

主体要求: 需新西兰本地账户/收单；面向新西兰市场，澳大利亚区已停运
当地公司: 视市场而定（新西兰）
常见资料: 新西兰银行账户/收单、商户 KYC 材料
跨境说明: POLi 现仅在新西兰运营，澳大利亚已停运；主要服务新西兰境内银行转账
公开费率: 公开费率只能用于初筛，实际报价会因国家、行业、交易量、结算币种、接入方式和合同条款不同而变化，正式接入前请以官网定价页或服务商报价为准。
费用组成: 商户交易费、可能的固定/月费、无退款/chargeback 相关费（因不可撤）
费用备注: 消费者侧通常无手续费、具体报价因合作方而异
结算周期: 实时授权，资金通常较快结算到商户账户（以合作方为准）
结算备注: 以新西兰元结算、因不可撤，商户端无退款流程

风险和替代方案

不可撤/无 chargeback：一旦付款无法像卡那样退回，争议需走其他途径
澳大利亚区已停运，勿在 AU 市场依赖 POLi
历史安全风险争议（屏幕抓取），现已转向授权 API；仍建议商户了解银行提示

可替代或搭配的方案

Windcave：新西兰市场需要卡收单与更完整网关能力时
PayID / Osko：希望用实时账户间转账且更现代的澳新方案时

国家差异

New Zealand：POLi 现仅在新西兰运营，由 Merco 持有本地所有权，2025 年底起经开放银行授权 API 连接
Australia：Australia Post 已于 2023-09-30 关闭 POLi 澳洲业务，不可再用

常见问题

POLi 在澳大利亚还能用吗？: 不能。Australia Post 已于 2023 年 9 月 30 日关闭 POLi 的澳大利亚业务，澳洲银行也不再处理 POLi 付款。POLi 目前仅在新西兰继续运营。
POLi 付款后能退款吗？: 不能。POLi 是纯扣款通道，资金一旦授权即从消费者账户划出，不可撤销、也没有卡的拒付（chargeback）保护。因此务必在收款前确认订单无误，争议需通过其他途径解决。
我是面向新西兰的小商户，值得接 POLi 吗？: 如果你的客户在新西兰且希望用银行账户直接付款、避免卡费，POLi 是不错的选择，且现在已转向银行授权 API，安全性较早期的屏幕抓取模式改善。注意它只做出金、无退款保护，建议同时保留卡收单作为补充。

资料来源

POLi 官网POLi (Merco) · POLi 产品与新西兰运营说明
POLi no longer available in AustraliaOrbitRemit · 澳洲区 2023-09-30 停运、新西兰继续
POLi Payments (Wikipedia)Wikiwand/Wikipedia · POLi 历史、运作与安全争议

小商家判断

适合谁: 适合新西兰本地电商、账单、旅行、教育和希望降低信用卡成本的在线收款。
不适合谁: 不适合需要卡拒付保护、国际卡覆盖、即时担保结算或对银行登录体验敏感的商家。
接入方式: 可直接与 POLi 签约，也可通过 Paystation、Shopify 等插件/合作方案接入。
推荐路径: 新西兰小电商可先评估 POLi 插件或支付网关；发货前应按官方条款建议对账确认资金实际到账。

费用、结算和限制

费用结构: POLi 商户条款说明费用以 Merchant Services Schedule、网站或书面约定为准；部分公开页面宣传费用上限为 3 新西兰元 + GST，但实际需按合同确认。
结算说明: POLi 条款说明资金通常直接从客户银行账户到商户银行账户，POLi 不保证报告完成即资金已入账；商家应每日对账并在发货前确认结算。
主体要求: 需要申请 POLi 商户服务、符合参与标准，并使用新西兰商户银行账户或经批准的收款账户。
风险限制: 商家需遵守 AML/CFT、消费者保护、禁止业务/商品和 POLi 参与标准；存在未结算或误付风险。
常见限制: 支持银行、交易限额、退款和可用数字渠道按 POLi、银行和商户合同决定。

结构化信息

归属国家: New Zealand
覆盖市场: New Zealand（NZ）
所在区域: 大洋洲
支付类型: 即时支付、银行转账
适用场景: 两者兼有
官网: https://www.polipayments.com
主体要求: 通常需要本地主体
费率说明: 费率会因国家、行业、交易量、收单方和合同方案不同而变化，正式接入前请以官网定价页或服务商报价为准。
回款节奏: 实时/即时

替代方案

可对比渠道: Windcave Account2Account、银行卡收单、Afterpay、PayPal、Bank transfer
常见接入方: POLi、Paystation、Windcave、Shopify

使用建议

公开资料可能会随服务商政策变化。正式接入前，请以官网、合同或服务商商务回复确认为准。